En esta sección están las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si nada de esto contesta tus dudas, envianos un correo a bazar@laiberica.com.uy y te contestaremos a la brevedad.

Como comprar online

1. Encontrar lo que busco: buscar navegando por nuestros menúes o ingresando el código o nombre del producto en el buscador manual (la lupita). 2. Cada vez que entro a un producto, hay un botón debajo que dice “Agregar al carrito”. Se puede agregar productos ilimitadamente al carrito (no implica ningún compromiso de compra) y así continuar mirando otras cosas. 3. Cuando terminé de elegir productos, ir a “Compras” (el ícono de un carrito que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla) donde estarán todos los productos que agregué. 4. Si quiero quitar alguno, hacer clic en "eliminar" al lado del producto. Una vez que tengo mi carrito pronto, seleccionar las opciones para cada producto (cantidad, si va envuelto para regalo, etc.) y luego hacer clic en IR A PAGAR. 5. Se desplegarán 3 opciones: ingresar con tu usuario (si ya estás registrado), crear un usuario, o comprar sin registrarse. 6. De allí en más, seguir los pasos relativos al pago y la entrega.

Formas de pago online

Costos de envío

Costos de envío a Montevideo y Carrasco Este: -Compras mayores a $1500: envío sin cargo. -Compras menores a $1500: envío $230. -Para listas de casamiento: envíos sin cargo. Costos de envío al interior: Mercadería en general: - Compras menores a $5.000: envío $350. - Compras mayores a $5.000: envío sin cargo. Muebles: -Importe menor a $17.000: envío $500. -Importe mayor a $17.000: envío sin cargo. *Importante: el envío puede depender de la ubicación y la fragilidad del producto.

Productos fragíles Si bien los productos para enviar al interior se embalan específicamente para el viaje, los revisamos muy especialmente y los enviamos con las máximas recomendaciones de fragilidad, no nos hacemos responsables por los daños que pueda recibir la mercadería en el envío al interior a través de agencia.

Planes de cuotas Promoción Mastercard: hasta 12 cuotas en compras desde $10.000 Promoción Oca: hasta 12 cuotas en compras desde $10.000 Promoción Visa: hasta 10 cuotas en compras desde $10.000 Compras online: OCA, VISA, MASTERCARD: 2 cuotas desde $400 3 cuotas desde $900 4 cuotas desde $5000 6 cuotas desde $10.000 DINERS (Internacional): 1 cuota Compras telefónicas y en el local: OCA, VISA, MASTERCARD Y AMERICAN EXPRESS: 2 cuotas desde $400 3 cuotas desde $900 4 cuotas desde $5000 6 cuotas desde $10.000 DINERS (Internacional): 1 cuota

Registrarse

¿Necesito registrarme antes de agregar un artículo a mi carrito? No. Se puede recorrer la tienda online y agregar productos al carrito sin registrarse. Al momento de concretar la compra, existen 2 opciones: comprar sin registrarse (solo ingresando un correo electrónico) o registrarse como usuario.

¿Cuál es la ventaja de registrarme? Ahorrar tiempo en futuras compras. No tendrás que volver a introducir tus datos de envío y dirección de facturación cada vez que compres. Además, te queda acceso a tu historial de compras para ver tus compras anteriores. Registrarse es rápido y fácil. Cada vez que compres con tu usuario te enviaremos la compra a la dirección ingresada (salvo que indiques lo contrario).Podrás agregar productos a tu Wish List o carrito en cualquier momento sin tener que buscarlos y elegirlos nuevamente. *Guardar los productos en el carrito o Wishlist no reserva los productos.

Listas de casamiento

¿Cuánto tiempo antes debo hacer la lista? Recomendamos agendar hora 2 meses antes y hacer la lista de regalos 1 mes antes de la fecha del casamiento. Mas informacion ¿Cuánto tardan en entregar un regalo? En nuestra área de influencia los regalos se entregan varias veces por semana, por lo que lo normal es que no se tarde más de un par de días. A veces tenemos instrucciones de los novios de entregar solo en determinadas fechas, lo cual puede demorar la entrega. ¿Cómo comprar para una lista?

Cambios

30 días para el cambio. -Se requiere traer el Ticket de Cambio o la factura. - Horarios de cambios: Lunes a viernes de 10 a 18 hs. -Sábados de 9 a 10.30 hs. Si son varias cosas, se requiere coordinar cita previamente. -Importante: No tirar las cajas o embalaje original. Solo cambiamos los productos que vengan en sus cajas de origen..

Seguridad

¿Cuentan con un sitio seguro? Nuestro sitio corre en un servidor dedicado propio, lo cual hace que no comparta datos con otros sitios web. El servidor está ubicado en un datacenter en Alemania y se rige por las leyes de seguridad de este país. Utiliza una plataforma Linux a la cual se ha aplicado un hardening (accesos de afuera restringidos). La integridad de la programación contra hacking se comprueba mensualmente usando la herramienta Nessus de Tenable Network. La pasarela de pagos es otorgada por PagosWeb (http://www.pagosweb.com.uy), la cual dispone en su dominio de un certificado SSL (SOCKET Secure Layer) de última generación que encripta la información de las conexiones y transacciones y además está interconectado a los protocolos de seguridad de los medios de pagos que autentican al comprador al momento de realizar la transacción.